阿里要继续大投入淘宝闪购 ，三年不担心亏损

　　来源：晚点LatePost

　　文丨管艺雯

　　新一轮即时零售大战随着 AI 助手混战提前开始了。

　　《晚点 LatePost》独家获悉
，阿里核心管理层 2026 年初在一次内部会议上鼓励团队要继续大胆做闪购，三年内不要有（亏损的）负担
。

　　阿里创始人马云曾在内部表示 ，“淘宝闪购是集团里程碑意义的战役。 ”

　　据我们了解
，淘宝闪购在 2026 年全年投入力度会超过前一年，其重点是即时零售 。

　　前述内部交流也明确了淘宝闪购的几个重点：

　　餐饮外卖业务 ，要有节制 、更有目的
。重点是做 30 元以上的高客单价订单，以及多维度提升配送的精细运营。

　　即时零售
，需要一个一个找细分的品类重点做，优先做速度要求超过传统电商能力
、年销售额 100 亿元以上的生意 ，比如医药、酒饮 、生鲜等 。2026 年即时零售的第一优先级是建仓
。

　　到店业务目前规模尚小。阿里管理层的态度是 2026 年继续要做
，探索同城
、旅游等各种场景对到店业务的带动 。

　　淘宝闪购原本的计划是在 3 月中旬发起第一场战役，那时候骑手、商家都已从家乡返回 ，正常经营；到夏天
，会再次发起大战，实现 2026 年市场份额超过美团的目标
。

　　但 2 月初 ，阿里旗下 AI 助手千问 app 宣布投入 30 亿元请消费者在春节期间吃喝玩乐。上线 9 个小时
，淘宝闪购在千问上就接到了 1000 万单 。很快，淘宝闪购又称要投入近 20 亿元 ，补贴在春节跑单的外卖骑手 —— 50 亿元
，和美团买叮咚的花费差不多
。

　　三大公司以自己擅长的方式争夺AI 入口：字节拿下央视春晚合作，想用豆包复刻一年前的 Deepseek 时刻。而元宝借着腾讯在社交上的绝对优势 ，以简单的红包裂变拉来新用户 。阿里则以丰富的消费产品帮助培养千问的用户习惯。

　　春节 AI 助手大战让淘宝闪购的反攻提前开始
。

　　冬季骑手短缺，美团在北方反攻 、淘宝在南方偷袭

　　我们了解到
，目前在餐饮外卖市场格局趋于稳定，美团与淘宝闪购的份额分别超过 50% 和 40% ，京东不足 5%。

　　从去年 11 月开始
，阿里不再主要追求订单量增长，而是在稳住份额的前提下 ，争取将 30 元以上的 “高质量订单
” 占比提高到 60% 。

　　为此淘宝闪购不断提高补贴门槛
，在过去半年多，从 15 元逐渐抬高到 30 元
、40 元
。现在淘宝闪购单均补贴严格控制在 4 元以内 ，每单亏损也要控制在 4 元以内。

　　实现这些目标仍然需要时间 。据我们了解
， 2025 年 12 月，淘宝闪购 15 元以下的低价订单占比仍高于美团；美团也更强调以高质量订单计算的市场份额 ，其 30 元以上的订单占比徘徊在 65% - 70%
。

　　冬天是美团的优势季节 —— 骑手回老家、北方的寒冷驱散了偶尔接单的非全职骑手
，美团长期建立的骑手站点网络更能保证运力。入冬以来，美团调整补贴 、动员供应商 ，试图夺回奶茶大战期间丢掉的份额 。

　　双方的竞争也聚焦在履约能力上
。淘宝闪购认为，只要配送时效与美团持平
，就能稳固用户心智。

　　淘宝闪购在负责人吴泽明（花名：范禹）的带领下，主要构建了四个核心能力 ，把过去一些粗颗粒的指标和分类都变得更加精细：

　　“超算系统”
，可以模拟不同时效目标下需要的骑手数量和组合方式，最大限度减低成本
、提升效率；不再笼统预测订单的总配送时间 ，将配送的整个流程的各环节分别优化 。

　　强化与商户的协同
，淘宝闪购通过算法更准确预估出餐时间
。有时系统预估需要 10 分钟出餐，但实际 5 分钟就出餐了。更精准的预估可以更及时安排骑手取餐；同时也能更有效