大众威然的故障率存在一定争议，不能简单判定高或低。认为故障率不高的观点及依据上汽大众对威然的品控较为严格 。有车主反馈 ，330车型开了16万公里仅换过电池
，这表明在正常使用情况下，该车型的部分零部件具有较好的耐用性
。

此外 ，有汽修行业人士指出
，威然匹配的变速器（如DQ500双离合）故障率相对较高，表现为换挡顿挫或异响 ，间接影响了动力系统的整体可靠性。

然而，大众威然也存在一些缺点 。首先是缺少抬头显示
，这可能会让驾驶者在行车过程中感到不便
。其次是电动踏板故障率高，这可能会影响车辆的使用体验和安全性。另外 ，第二排座椅安全带的设计也存在安全隐患
，当座椅前后移动后，安全带可能无法与乘员身体贴合 ，这无疑增加了安全风险 。

大众威然的整车质保期限为三年或10万公里
，以先到者为准，且该政策覆盖全系所有车型。通过一口价活动购入的车辆 ，还可额外享受动力总成终身质保权益
。整车质保政策解析大众威然提供的“三年或10万公里”整车质保
，是汽车行业常见的质保模式。

大众威然的使用寿命通常在10-15年左右，具体取决于使用频率 、保养情况和使用环境等因素 。车辆使用寿命的主要影响因素 保养情况： 大众威然厂商提供3年或10万公里的整车保修期限 ，若严格按照官方保养手册进行定期维护（如更换机油
、滤芯、检查变速箱等）
，可有效延长车辆使用寿命
。

大众威然正常使用且保养得当的情况下，平均寿命可达15年以上；若频繁短途启停或忽视保养 ，可能缩短至8 - 10年。大众威然作为大众旗下中大型MPV，其寿命主要取决于养护细节 。

通常每2万公里左右更换火花塞
。 刹车油 、防冻液等检查：刹车油关乎制动安全
，防冻液保证发动机在合适温度工作，一般每2年左右检查 ，根据情况进行更换或补充。定期保养能让大众威然保持良好状态
，延长使用寿命，减少故障发生概率 。